4 tipos de assessment center
En septiembre se reanuda la actividad empresarial y se enfila la recta final del año con una revisión de las previsiones y los proyectos, por lo que seguramente sea el momento ideal para evaluar a tu equipo y valorar si necesitas incorporar más profesionales, como por ejemplo, a través del assessment center.
En Grupo Nortempo te ayudamos como compañía experta en gestión de personas y dentro de la serie que en nuestro blog dedicamos a la definición de términos, hoy abordaremos el assessment dentro de los métodos de selección de personal.
¿Qué es el assessment?
Cuando hablamos de assessment center, no nos referimos a un espacio físico, sino a un centro de selección o tipo de entrevistas que ponen en situación a las personas candidatas con diversas pruebas, principalmente de tipo psicotécnico, con el fin de evaluar las habilidades que tienen las personas postulantes a una vacante laboral.
Debido a este método, las personas encargadas del proceso de selección analizarán el comportamiento de las personas aspirantes para comprender y predecir sus conductas en el ámbito laboral, y si piensas que te servirá para medir los conocimientos especializados, caerás en un error.
Si tu compañía recurre al assessment center, contarás con beneficios para identificar talento e incorporarlo a tu equipo: podrás tener un proceso de selección eficiente y objetivo e identificarás con facilidad las habilidades blandas (soft skills) de las personas candidatas, como capacidad de comunicación, liderazgo e inteligencia emocional.
Lo más importante de un assessment center es evaluar cómo reacciona una persona ante una situación de estrés y este tipo de proceso de selección suele basarse en ejercicios y tareas que buscan retarlas e incomodarlas.
Los distintos tipos de assessment
Existen diferentes maneras de organizar una sesión de assessment, tanto debido a los retos que tiene que afrontar las personas aspirantes como a los objetivos que queremos conseguir.
- Clásico. Las personas candidatas se ven sometidas a pruebas, tanto de forma grupal como individual, en un proceso que puede durar varios días.
- Individual. También conocido como entrevista situacional, se realiza de forma aislada y permite minimizar errores en la comparación entre varias personas y también evita problemas con la protección de datos, garantizando la confidencialidad entre las personas aspirantes.
- Online. Es la forma más innovadora para realizar entrevistas, ahorra tiempo en desplazamientos y es mucho más cómoda.
- Auditoría de gestión. Este tipo de assessment no está pensado para la selección del personal, su objetivo es evaluar los equipos actuales para medir el rendimiento y ver posibilidades de mejora.
Dentro de los diferentes tipos de assessment, existen varios ejemplos que te serán muy útiles para adaptar este proceso dentro de tu compañía. Podrás plantear la resolución de casos en grupo, en los que se tiene que solucionar un problema, normalmente laboral, y el objetivo es resolverlo entre todas las personas. Esta forma de assessment grupal permite observar la manera en la que los individuos interactúan y su capacidad para trabajar en equipo.
Si hablamos de ejercicios fact-finding, nos referimos a una dinámica similar a la anterior, pero en la que las personas participantes no dispondrán de datos, por lo que tendrán que investigar y recabar la información necesaria para llegar a la solución.
También son frecuentes las presentaciones individuales, tanto personales como de ideas, test psicotécnicos para determinar soft skills, o role play, en los que se reparten una serie de roles entre los miembros de un grupo y observan las interacciones.
Otra técnica, quizás no tan conocida, es la de ejercicios In-Tray, en los que se tienen que gestionar una gran cantidad de mensajes y notas en un plazo de tiempo. Este tipo de ejercicio de simulación mide aspectos como: rendimiento, rapidez, capacidad de organización y reacción, trabajo bajo presión, etc.
Si estás pensando en apostar por el assessment para seleccionar profesionales para tu equipo, en Grupo Nortempo te damos las claves como organización experta en gestión de recursos humanos.
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