4 claves para la externalización de servicios en TU compañía

Optar por fórmulas de externalización de servicios eficaces supondrá accionar la palanca para el cambio en TU organización. Cuando usamos este concepto nos referimos al proceso por el cual una empresa contrata los servicios de otra para encargarse de gestionar alguna división, departamento o tarea concreta dentro de su estructura.

La externalización permite que las empresas se centren en su core de negocio, buscando fórmulas innovadoras con las que diferenciarse en el mercado, porque cuentan con la flexibilidad necesaria para adaptarse a los cambios y tomar decisiones de una manera ágil. Además, se verá reflejado en una mejora de la eficiencia y la cuenta de resultados.

Las compañías especializadas en outsourcing aportan soluciones ad hoc para cada cliente y son unos auténticos partners en el proceso de mejora, aportando su experiencia en soluciones TIC, logística, facility services o atención al público; siempre con un alto valor añadido.

Las ventajas

El contexto de incertidumbre que vivimos en los últimos tiempos exige modelos de negocio ágiles y flexibles y contar con un proveedor como socio estratégico es clave y supone muchos beneficios, como por ejemplo:

• Te centrarás en lo importante. Como ya comentamos anteriormente, las organizaciones que confían en el outsourcing se orientan hacia su actividad principal, delegando en su socio estratégico la gestión de las funciones encomendadas, en las que son especialistas.
• Serás más eficiente. Optar por la externalización permite maximizar la eficiencia en esta división de negocio, porque confiarás en una compañía experta, con metodología y procesos experimentados ya probados en otros clientes y que se adaptarán a tu empresa.
• Liberarás recursos. La mejora de la eficiencia permitirá también optimizar los recursos internos, tanto financieros como de personal, para implicarlos en nuevos proyectos.
• Captarás talento. Es una de las grandes batallas de las compañías y si optas por externalizar el departamento de recursos humanos o de selección, optimizarás el proceso de identificación y retención de perfiles llenos de talento que incorporarás a tu compañía.

Tendencias de la externalización de servicios

Gracias a la externalización de servicios, una empresa puede mejorar en todos los aspectos y avanzar, en plena era de la transformación digital, gracias a la implementación de nuevas tendencias

• Externaliza funciones estratégicas. Asociar el outsourcing con funciones auxiliares dentro de la compañía es cosa del pasado, porque actualmente se confían divisiones o departamentos de gran importancia con el objetivo de lograr la máxima especialización en áreas palanca como pueden ser la de transformación digital, mercados internacionales o, tal y como mencionamos antes, Recursos Humanos.
• Actúa como palanca de cambio. La gestión del cambio, sobre todo en tiempos tan convulsos, es fundamental para avanzar y para ello las compañías cuentan con un aliado en la externalización. Al ser empresas externas, no tienen miedo a transformar o cambiar rutinas inherentes que puedan suponer un freno, por lo que contar con una mirada desde fuera será muy útil para mejorar aspectos en los que internamente no somos conscientes.
• Aporta seguridad. Dentro de los avances tecnológicos, resulta fundamental salvaguardar la seguridad de las empresas en todos los aspectos. La ciberseguridad es una de las prioridades en la gestión en plena era de los datos, por lo que si existe una tendencia en outsourcing, esa es sin duda la de este departamento.

Confiar en un socio estratégico y externalizar parte del negocio es cada vez más común en la actualidad, y si estás pensando en buscar tu mejor partner, confía en Nortex. La compañía de Grupo Nortempo especialista en procesos de externalización diseñará un proyecto adecuado a las necesidades de tu compañía.

¡Descubre Nortex, nuestro marca de outsourcing, tiene mucho que aportar a tu organización!